关注机器,更关心服务体验

Our Services

从售前咨询到现场安装调试;从售后定期巡检到备件配送,以及客户培训,每位高力威工程师拥有丰富的服务经验,以高素质专业服务为您的机器保驾护航

个性化 | 定制方案

为客户提供各类定制化并最具性价比的解决方案,满足广大客户多样性、个性化的成型需求和设备管理需求。同时提供车间厂房规划、设备配置方案、产品工艺方案、企业融资方案、最佳性价比产品方案,满足客户需要。

7/24|快速响应

服务团队为客户提供每周7天的全勤服务,超过百名工程师团队提供持续在线支持,从售前技术方案支持,到安装调试指导、维护保养指导和疑难问题的分析处理,做到及时、有效地响应 24小时售后服务热线:400-830-1010

e连接|远程诊断

第一种是自主研发的电脑远程诊断系统,直接连接故障机器的控制系统,快速分析、识别和解决控制系统的各类问题。


预测性|维护服务

设备控制系统除了具备常规维护保养提醒功能,提供相应周、月、季、年度保养知识之外;还拥有核心零部件预防性监测和提醒功能,让客户有充分的时间处理备件备货,降低长时间停机的风险

全球达|快速配件

服务网络覆盖全国和海外中心,仓库备件涵盖了伺服系统、控制系统等电气元件以及易损件,实现24小时快速发货

专家级|培训支持

专家团队为有需求的客户提供全方位的线上、线下多元化的培训服务。维修案例、常规操作和故障处理视频分享、AR远程培训,所有培训教材云盘 共享

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